No Brasil, assim como na grande maioria dos países do mundo, os prestadores de serviços ficam a mercê da imposição dos pagadores e de suas regras […]

A qualidade dos serviços de saúde depende diretamente da gestão da instituição, a qual deve estar pautada no uso eficiente dos recursos eliminando os desperdícios, da […]

Indicadores de desempenho para medir a eficiência da organização hospitalar abrangem também indicadores de processos administrativos e de especialidades clínicas e cirúrgicas. O maior desafio na […]

A busca pela excelência na qualidade dos serviços prestados na atenção à saúde exige avaliar o desempenho de processos assistenciais e administrativos que compõem a cadeia […]

Em qualquer atividade produtiva humana a melhoria de desempenho e a redução de custos está ancorada no compartilhamento de um objetivo que congregue os interesses e […]

A discussão sobre modelos de Pagamento Baseado em Valor (PBV) está cada vez mais presente nos eventos de saúde no Brasil. Ainda de forma muito teórica […]